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正元智慧集团股份有限公司(以下简称"公司")于2025年5月13
日 采 用 网 络 远 程 的 方 式 在 同 花 顺 路 演 平 台 ( https :
//board.10jqka.com.cn/rs/pc/detail?roadshowId=1010046)召开了 2024 年
度网上业绩说明会。公司针对经营数据、业务拓展情况、AI 方面整体
规划及未来布局等问题与投资者进行互动交流。在信息披露允许的范围
内,公司就投资者提出的问题主要回复如下:

1、请简要介绍公司 2024年度主要经营数据及整体情况,主要的工
作体现在哪些方面?
答:您好,公司 2024 年实现营业收入 11.95 亿元,归属于上市公
司股东的净利润 1,199.19 万元,公司总资产 28.58 亿元,净资产 10.87
亿元。面对银行投资大半年时间停滞,财政资金收紧,竞争加剧等市场
多重不利因素,公司积极应对,进一步拓展了市场,提升了自研产品效
力,保持了全年营收稳定。一是区域市场稳步发展,基础业务不断深化。
高校用户不断增加,品牌影响明显提升,中学智慧校园市场逐步打开。
二是数字化转型效果明显,创新业务不断推进。大数据业务增速明显,
云平台业务加速推进,流量活跃进一步提升。三是行业市场不断拓展,
产品效能逐步转化。政府通刷平台业务不断拓展,数智餐饮业务在各兵
种及部队院校不断推进,行业智慧化业务成果初步呈现。四是运营业务
持续增长,整体运营有序展开。后勤一体化运营业务不断推进,方案不
断丰富,成本同比下降,效率进一步提升。五是不断探索 AI 应用,行
业示范效应显现。加强技术创新类产品的研发,正元 AI 大模型产品与
华为开展合作,共同推进智慧校园应用。此外,公司还梳理了企业文化
与战略目标,推进合规体系建设。谢谢。

2、智慧校园业务一直是公司的主营业务,请问 2024年高校业务整
推进体情况如何?谢谢。
答:您好,公司专注校园信息化建设 30 年,面向高校智慧校园打
造丰富的场景化应用,并通过线上线下一体化的服务入口,向广大师生
提供覆盖教学、生活、管理、学习、就业等各方面的智慧校园服务。截
止目前,公司软硬件产品和服务应用于 1400 多所高校,市场占有率位
居全国前列。2024 年公司高校业务保持稳步推进,新增高校用户数量
50余所,涌现了一批样板性项目,市场影响力不断扩大;高校大数据、
数字空间管理等新型业务持续快速发展,已在十多个省市实现突破,营
收同比增长近70%;数智后勤一体化解决方案已在多个高校树立样板,
在行业中起到引领作用;着力推进云平台业务,平台用户 2000多万,
日活用户 350多万;积极推进 AI在高校的应用服务,与华为联合发布
了"昇腾+DeepSeek 智慧教育应用一体化解决方案",AI 大模型平台
产品已在多家高校上线使用。谢谢。

3、公司年报数据显示运营业务占比进一步提升,请整体介绍?
答:公司通过整合高校运营资源,解决学校后勤资金投入及管理维
护等难题,积极打造服务生态,从校园服务向师生服务延伸,开展自助
洗衣、共享空调、公寓热水、直饮水等线下运营;同时,开展云平台业
务为广大师生提供线上校园全场景服务,实现线上线下运营服务一体
化。2024 年运营与服务类业务收入较上年增加 6,752.81 万元,达
39,967.07 万元;占总营收比重同比增加 6.33%,达 33.45%。其中,热
水运营、空调租赁等运营业务均实现一定增长,新增服务人数超 18 万
人;自助洗衣全年营收超亿元;后勤整体运营项目有效推进,运营整体
解决方案不断丰富,通过高校典型项目的运营,积累了较丰富的运营经
验。线上运营平台业务加速推进,流量活跃进一步提升,平台用户2000
多万,日活用户350多万。谢谢。

4、近年来公司不断延伸拓展行业智慧化领域,2024年进展情况怎
么样?
答:您好,公司近年来不断延展现有行业应用,在不断发展主业的
基础上,加快对行业应用的拓展力度。除高校业务外,基础教育局校一
体化平台不断推广,中学智慧校园市场逐步打开;数智后勤业务一体化
解决方案成功树立浙江工商大学和西南财经大学数智后勤业务样板,同
时着手布局数字厨房生态建设;政府通刷平台接入业务持续扩大,浙江
在省、市、区(县)联网的基础上,现已拓展至乡镇街道及各部门,七
省类似项目均在跟进中;部队数智餐饮业务在各军兵种及部队院校有序
推进;国网电力绿智食堂业务率先在省内全面展开并已形成一定业务规
模;着力打造机构养老和居家养老智慧化整体解决方案,实现基于医养
结合养老看护模式的整体交付能力并已形成业务成果。谢谢。

5、2024年公司营收基本持平,但净利润却同比下降较多,主要是
什么原因?
答:您好,2024年公司实现营业收入11.95亿元,同比基本持平;
实现归母净利润1199.19万元,同比降幅较大。一是由于综合因素影响,
回款不及预期,会计师依照谨慎性原则,针对应收帐款、存货、商誉、
质保金等共计提资产减值和信用减值减值准备4425.54万元,同比增加
24.06%;二是费用增加明显,其中因职工薪酬增加等致管理费用增长
9.36%,可转债利息计提 1347.22 万元(2023 年为 898.2 万元)等致财
务费用增长28.02%;三是投资收益减少1134万元,主要系联营企业长
期投资收益减少 767 万元、政府补助减少 907 万元等。2024 年公司营
收结构变化提升了整体毛利率,但由于净利润同比下降较多,导致净利
润率同比下降2.62%。

6、公司在AI 方面做了哪些创新和应用,请介绍一下具体内容?
答:您好,公司于 2019年就通过AI 视觉技术算法,打造了 AI 菜
品智能识别、后厨员工行为规范检测、食品安全预警、食品智能留样柜
等软硬件产品,在智慧后勤领域内得到广泛应用。2023 年公司推出基
于 AI 大模型的智慧校园一体化服务平台,面向 AI+数字校园的行业应
用共性需求,集成了 DeepSeek、Qwen、ChatGLM 等多种AI 大模型的
基础能力,支持AI 大模型在低成本算力服务器平台上的本地化部署,
可在多个大模型之间灵活配置切换。平台具备本地专属知识库快速构建
与持续优化能力,能够支持数十种校园业务专属知识库的智能问答,灵
活适配专用 App、企业微信、钉钉、小程序等主流移动端入口,已在
985高校生产环境上线应用。平台通过开放接口赋能场景应用,支持流
程编排与智能体验开发,可开发各类校园智能助手,快速搭建上线多种
个性化的校园AI 服务,将AI能力融入校园管理服务场景应用,为师生
提供更加易用、高效、智能的服务体验。正元 AI大模型产品已经与华
为国产昇腾 AI 算力软硬件平台完成了模型及应用开发适配,取得多项
华为昇腾技术认证证书,并与华为联合发布了"昇腾+DeepSeek 智慧教
育应用一体化解决方案"。谢谢。

7、公司围绕 AI 方面的整体规划和未来布局,请详细介绍一下?
答:公司在AI 产品的发展路径和布局规划如下:第一步:实现"正
元智慧+AI",对正元产品体系进行AI赋能;利用AI 大模型等技术,
对正元智慧现有智慧校园软硬件产品及解决方案进行 AI 赋能,使正元
产品体系的智慧化服务水平得到全面提升。第二步:推进"AI+教育行
业应用",对校园全场景应用进行 AI 赋能;以现有客户市场为基础,
联合智慧校园行业各类生态厂商,利用 AI 技术精准切入,帮助客户实
现对第三方厂商应用的 AI 赋能,对校园全场景应用进行全面的智能化
提升。第三步:打造正元行业大模型,对智慧校园行业进行 AI 赋能;
发挥正元在行业内多年积累的业务理解、领域知识和数据优势,联合基
模和算力厂商,打造正元面向教育行业垂直领域的专用大模型,实现行
业赋能。谢谢。

8、请公司展望2025及未来规划布局。
答:公司持续多年加大投入扩张业务规模,近三年主营收入平稳,
营收规模不断超越同行。今年企业发展要从规模扩张为主向利润提升为
主转变,实现可持续高质量发展。要着力四方面的转型升级:商业模式
从项目型向数字化服务运营转型升级;产品模式从单一应用系统向平台
化、一体化、数智化转型升级;发展模式从自我发展向"公转自转"生
态协同发展转型升级;激励模式从单向考评向多维激励、共创共享转型
升级。有效把握人工智能的历史机遇,充分发挥公司客户优势、场景应
用优势、数据优势,加速丰富 AI大模型在教育垂直领域的应用,提升
企业效能;在原有客户基础上大力推进公司研发的数字化产品,把产品
转化为实际效益;充分发挥市场项目与运营服务的联动,进一步推进运
营项目发展;加速市场的延伸拓展,加大基础教育、政府通刷、军队数
智等典型项目和优质项目的复制和推广力度,展现市场价值;整合内外
部资源,加强各类型业务间的协同效应,体现生态企业间的协同价值,
争取实现利润的快速增长。谢谢。

9、公司是否竞拍了一块土地,可以具体介绍一下土地情况吗?
答:2025 年 3 月,正元智慧(浙江)物联科技有限公司竞拍获得
余政工出【2025】1号的国有建设用地使用权,该地块位于杭州市余杭
区中泰工业园区。正元物联公司是2024年11月设立的全资子公司,主
营物联智能终端的研发和生产,承担公司及控股子公司的硬件研发、生
产及整合职责,以发挥集团管理、成本、技术等多方优势,进一步提升
集团核心竞争力。本次拿地拟建设物联智能终端研发生产基地,项目建
设有利于企业扩大产品产能,提高企业盈利水平,助力生态企业协同发
展。余杭区中泰工业园地块优势显著,地铁交通便利,是未来科技城高
端智能制造集聚中心,周边规划教育、商业设施,并依托之江实验室等
南湖科学中心的科研资源,形成创新生态圈。

10、公司股价持续低位,有什么维护股价的措施吗?
答:您好,股票价格受国际国内政治、宏观经济、行业状况、股票
供求关系、投资者心理及公司经营业绩等诸多因素的影响。当前公司股
票处于历史较低价位,整体市值不高,对企业在资本市场的印象有一定
的影响。公司于2024年1月发布回购公告并于4月份完成回购3303000
股,累计金额超 4000万元。公司将加速内部的转型升级,把市场的势
能转化成盈利的动能,快速提升公司利润水平。同时加强资本市场宣传
力度,加深与外部投资者的沟通交流,加大资本市场对公司的了解程度,
不断改进资本市场形象,呈现公司价值,为广大投资者带来较好的投资
回报。谢谢。