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1、步步高超市长沙金星店介绍。
调改后的步步高超市长沙金星店于2025年1月1日开始营业,营业面积4027㎡。目前共有人员199人,经过优胜劣汰后,将稳定在150人左右。
2、春节期间的销售情况。
春节期间,公司16家调改门店销售额同比增长326%,进店客流突破200万人次。其中,熟食区同比增长2077%,面包区销售额同比增长1708%,水果区销售额同比增长716%,成为拉动业绩增长的双引擎。其中长沙梅溪湖店:春节期间单日销售额突破520万元,创历史新高。
3、公司门店经营策略。
公司会根据门店所处位置进行商品配置,并不断进行调整,以适合当地消费群体的需求。
4、超市门店调改进度如何?
目前,公司已经调改16家门店,剩余的10家左右门店预计在2025年三季度完成。
5、公司如何提高客户服务水平?
2025年是步步高品质服务年。公司将坚持用户思维,顾客为先,从销售思维转变为服务思维,从战略重塑、思想统一、文化引导、理念正向,从系统平台、制度标准、人员能力、技术支持等方面聚焦品质和服务,全面提升步步高顾客服务水平,让品质与幸福的商业模式惠及更多消费者。