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1、公司在设计领域应用AI的实践情况如何?

公司坚持推进数智化转型,以居然设计家为平台,探索AI在家装设计领域的应用实践,为行业内客户提供AI设计工具、3D业务和精准营销服务。截至11月末,居然设计家全球用户超1800万,已经为全球业主设计了3850万套空间,真实户型1200万套,模型超过1600万。

居然设计家正在从三个方面入手,优化商业模式。一是赋能设计,通过加入OpenUSD联盟,接入VeOmniverse,推动数字资产格式互通,优化渲染效果,实现AI灵感获取、AI生3D方案和模型。二是赋能供应链,构建一个集AI设计工具、商品交易、服务撮合为一体的商业模式,实现所见即所得。三是赋能营销,为用户提供全域投放、智能客资清洗、精准客资自动分发等服务。

2、公司智能化业务板块未来的发展重点和方向有哪些?

公司以居然智慧家为平台发展智能化业务。通过构筑跨品牌、跨生态、跨终端的数字化通用智能家居操控系统,连接手机、汽车、家电、智能家居等各种智能终端设备,进而实现消费大数据的互通互联。截至11月末,通用智能家居系统连接合作品牌超300家,接入智能终端设备超30万台,开设门店138家。

未来,在不断提升操控系统能力,扩展手机、汽车和智能家居供应链体系的同时,将重点深化3大智能场景:通过车机系统中植入“居然智慧家APP”,享受从车到家的智慧生活,打造“人车家智慧生活新场景”;通过能源监控与数据收集、设备优化与控制、整合可再生能源资源,打造智能家居“绿色环保生活新方式”;通过传感器+芯片+AI算法,赋能智能家居提供个性化的健康管理、疾病预防,打造“生命健康管理新时代”。

3、洞窝作为家居产业服务平台,未来的发展方向是什么?

洞窝产业服务平台聚焦于赋能产业、服务用户,促进家装家居产业转型。截至11月末,上线卖场1098家,入驻商户超13万家,其中非居然卖场及商户占比近70%,注册用户3,328.88万。

未来的发展重点是继续夯实产业数字化底座、提升产业全链路效率、服务全球化布局。赋能产业方面,公司自研全渠道商业管理系统,全链路赋能品牌工厂、经销商和卖场,实现经营管理一体化,行业上下游数据的互联互通;通过数字化精准营销系统,赋能商户智能营销、智能投放、可视化分析,实现线上线下一体化全场景零售;建设海外商业管理系统,建立跨境供应链能力、海外全渠道营销能力。服务用户方面,通过数实融合,打通家居消费服务全周期,让用户体验智能设计、智慧生活、智能管家的服务;通过虚实共生,重构家居消费全链路体验,实现在线选品、云端逛店、到店体验、离店决策、到家服务。

4、家居卖场转型升级规划?

公司利用数智化领先优势,赋能传统家居卖场转型升级。一是业态上向智能家居体验中心转型,全新升级卖场经营定位、布局规划和动线设计,构建“人、车、家”三位一体的智能生活新场景,目前已完成转型的北京北四环店、通州店等家居卖场,取得良好转型效果,招商率达到98%以上;二是利用数智化系统研发优势,完善“销售分成”招商管理模式;三是数字化全场景营销赋能,围绕人、货、场,通过15万+账号矩阵,“云卖场”营销赋能计划,推进公域流量向私域流量沉淀;四是打造智能整装体验中心,为卖场构建新的流量入口;五是推进智慧物业管理,降本增效。